Α.ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Στόχος μας είναι σας παραδώσουμε την παραγγελία στο μικρότερο δυνατό χρόνο, απλοποιώντας την διαδικασία αποστολής.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ
Για παραγγελίες στην Ελλάδα η αποστολή θα είναι Δωρεάν, εφόσον η παραγγελία υπερβαίνει το ποσό των 50 Ευρώ. Σε παραγγελίες αξίας κάτω των 50 € θα υπάρχει χρέωση μεταφορικών ύψους 3 €. Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος για επιστροφή χρημάτων, τα μεταφορικά αφαιρούνται από την αξία του προϊόντος και για αντικατάσταση (μέγεθος, χρώματος κλπ.) η πρώτη επιστροφή είναι εντελώς Δωρεάν με τη συνεργαζόμενη εταιρία courier που θα έρθει να παραλάβει από το χώρο σας.
Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS courier.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ
Οι παραδόσεις στην Κύπρο γίνονται εντός 7-10 ημερών και οι αποστολές γίνονται με την ταχυμεταφορική εταιρεία ACS courier. Το κόστος αποστολής είναι 10 ευρώ.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών για την Ηπειρωτική Ελλάδα, Κρήτη και νησιά (αναφερόμαστε πάντα για την παράδοση στις Πρωτεύουσες των Νομών και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές), εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους άσχημων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών. Το προϊόν πρέπει να είναι ακριβώς στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε και εντός της συσκευασίας του, με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα. Προϋποθέσεις επιστροφής :
1. το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί,
2. η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών,
3. το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ),
4. και να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Για παραγγελίες εντός Ελλάδας η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση. Οποιαδήποτε άλλη αλλαγή πέραν της πρώτης θα χρεώνεται τα έξοδα επιστροφής ο πελάτης
Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα επιστροφής.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και - μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί - να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.
Καμία επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή αν δεν υπάρχει προηγούμενη συνεννόηση με την εταιρεία.
Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΏΝ:
Ελευθέριου Βενιζέλου 194, Κερατσίνι Τ.Κ. 18756
Β.ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 210-4610817 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.